تأثیر هوش مصنوعی در کسب و کارهای امروزی

هوش مصنوعی که به طور مخفف آن را AI نیز می‌نامند، در واقع تکنولوژی است که به نحوی قابلیت تفکر دارد. البته این قابلیت تفکر با چیزی که ما به عنوان تفکر انسانی می‌شناسیم تا حد زیادی متفاوت است؛ اما در حقیقت تلاش دارد تا از آن تقلید کند.

هوش مصنوعی در ۱۹۵۶ میلادی تبدیل به شاخه‌ای آکادمیک شد. تحقیق در زمینه هوش مصنوعی ابتدا با مباحث منطق صوری، مدل سازی حل مسئله توسط مغز انسان و .. آغاز گردید. در اوایل دهه‌های قرن ۲۱ میلادی، یادگیری ماشین که شدیداً از آمار ریاضیاتی بهره می‌برد در این حوزه توفیق هایی داشت و به حل چندین مسئله چالش‌برانگیز در صنعت و فضای آکادمیک کمک نمود.

استیون هاوکینگ فیزیکدان و مدیر تحقیقات ریاضیات کاربردی می گوید: هوش‌ مصنوعی این توانایی را دارد که خود را خاموش و اقدام به بازطراحی قدرتمندتری از خود کند. اما در نقطه مقابل تکامل بیولوژیکی انسان‌ها قرار دارد که با سرعت کمی همراه است و نمی‌تواند با هوش‌ مصنوعی به رقابت بپردازد. اما مردم از این موضوع اطلاع ندارند. در حالی‌ که در کوتاه‌مدت تأثیر هوش‌ مصنوعی به کنترلی بستگی دارد که روی آن اعمال می‌شود. در درازمدت تأثیر آن به این موضوع بستگی دارد که آیا اصلاً قابل کنترل خواهد بود یا نه؟

تحقیق ها حاکی از آن است که حدود 20 درصد از کسب و کارها در دنیا به سمت استفاده از این فناوری رفته اند و این آمار رو به افزایش است. مجله فوربز اعلام کرده است که تعداد استارت آپ های هوش مصنوعی از سال 2000 به میزان 14 برابر افزایش یافته است. همچنین پایگاه فارستر تخمین زده است که 16 درصد مشاغل در آمریکا توسط هوش مصنوعی انجام می شود. از طرفی برآورد می شود فناوری هوش مصنوعی می تواند بهره وری کسب و کارها را تا 40 درصد افزایش دهد.

امروزه این فناوری از محیط آکادمیک و پژوهش خارج شده و در محیط کسب و کارها جاری و ساری می باشد. با این حال، کسب و کارها پیش از آنکه از ظرفیت‌های واقعی این فناوری در کسب و کارهایشان بهره گیرند، باید خود را آماده رویارویی با چالش های این فناوری نمایند.

پیام کوثری

پُست دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

مسئولیت سازمان ها در قبال جامعه

امروزه در اکثر شرکت‌ها و سازمان‌های مترقی و تعالی‌نگر، مسئولیت اجتماعی جزئي از زیرساخت اصلی شرکت محسوب می‌شود

از دید مفهوم مسئولیت اجتماعی، شرکت‌ها به عنوان شهروندانی معرفی می‌شوند که علاوه بر تعهدات مالی نسبت به گروه ذینفعان، وظایف و تعهداتی مضاعف نيز داشته و نسبت به جامعه پیرامون خود مسئول هستند

مسئولیت اجتماعی نوعی تعهد نسبت به جامعه است؛ مسئولیت اجتماعی یک اقدام بهداشتی برای سلامت زندگی اجتماعی است

مسئولیت اجتماعی با تأکید بر در اولویت قرار دادن انتفاع جامعه به سود مادی و تعالی شرکت کمک می‌کند

مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها را درکنار کسب سود، به ارتقاء سطح رفاه عمومی نیز فرامی‌خواند

پيام كوثري
دكتري حرفه اي مديريت كسب وكار

اجلاس مدیران عرصه کار آفرینی و تولید

کارکنان

اصلی ترین عامل موفقیت هرسازمان کارکنان است
اغلبِ افراد با انگيزه بالا و شور و اشتياق فراوان به سازمان‌ها مي پيوندند و همواره تلاش مي كنند تا رویاهای کاری خويش را در بدو كار پايه ريزي و در مدت زماني معين به آنها تحقق ورزند اما اغلب پس از شروع كار و به مرور زمان،انگیزه خود را از دست می‌دهند

راه هاي برون رفت رهبران هر سازمان از چالش پيش رو و احياء انگيزه و اشتياق از دست رفته کارکنان از طرق مختلفي قابل اجراست

الف)تعيين ارزش‌هاي سازماني و اندازه گيري مستمر ميزان مشاركت كاركنان در مسير دستيابي به ارزش هاي سازمان و تشويق نفرات برتر

ب) توسعه فرهنگِ كارِ تیمی و تدوين چهارچوب و قوانین شیوه همکاري مشترك

ج) تعريف پروژه‌های بهبود و تشویق كاركناني كه براي تحقق اين پروژه‌ ها اهتمام مي ورزند

د) تعيين پاداش و مزاياي ويژه براي كاركناني كه بهره‌وری (اثربخشي+كارآيي) قابل قبول دارند

ه) شناسايي عوامل کلیدی موفقيت و تحليل بازخوردها و انجام اقدامات اصلاحي

پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

مدیر بودن

می‌توان مدیر مردم نبود ولی آنان را دوست داشت,‌اما بدون عشق به مردم نمی‌توان آن‌ها را مدیریت کرد

پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

رهبری کاریزماتیک

چرا رهبری کاریزماتیک؟
دنیا به رهبران کاریزماتیک نیاز دارد زیرا آنها برای زندگی و دنیایی بهتر مبارزه می‌کنند.آنها شجاع و متعهد و آماده‌ی ایستادگی در برابر کسانی هستند که دید متفاوتی نسبت به اجتماع یا سازمان دارند.

رهبران کاریزماتیک قادرند شکاف بین آنچه سازمان به کارکنان عرضه می‌کند و نیازها و خواسته‌های کارکنان از سازمان را تشخیص دهند.آنها چشم‌اندازی خلق می‌کنند که حامیان‌شان مشتاقانه آن را می‌پذیرند و در نتیجه انگیزه‌ی بالایی برای تلاش در راه رسیدن به این هدف مشترک خواهند داشت.

رهبری کاریزماتیک مبتنی بر جذبه و قدرت اقناع رهبر است. قدرت رهبران کاریزماتیک برخاسته از تعهد و باور آنها به اهداف‌شان است.رهبران کاریزماتیک معمولا در روزگار سختی و در بحران‌ها شناخته می‌شوند و مهارت‌ها و ازخودگذشتگی فوق‌العاده‌ای نشان می‌دهند. این رهبران اغلب افرادی با اهداف روشن اقتصادی یا سیاسی هستند که قادرند توجه انبوه مردم را جلب کنند.

تعریف رهبری کاریزماتیک بدون تمرکز بر شخصیت رهبر، ناقص است. رهبری کاریزماتیک بیش از هر سبک رهبری دیگری، مبتنی بر شخصیت، رفتار و عملکرد رهبر و نه فرایند یا ساختار است

پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

خوب و عالی

هميشه”خوب” دشمن “عالی” است
خوب‌بودن مانع از عالی‌بودن افراد و کسب‌وکارها می‌شود و سد راه تعالی است
قانع‌شدن به خوب ‌بودن به این دلیل که آسان‌تر از عالی‌بودن است، تهدید بزرگی برای استفاده‌ی خلاقانه از فرصت‌های پیش رو و رسیدن به سطح عالی است
پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

 

مدیریت و رهبری

در حدود سال‌های ١٨٥٠ تا ١٨٦٠ میلادی و همزمان با ابتدای انقلاب صنعتی بود که اولین جرقه‌های مفهوم مدیریت در ذهن بشر زده شد، در همان سال‌ها و تا اواخر دهه ١٩٨٠ میلادی انواع و اقسام نقطه‌نظرات و تئوری‌ها در خصوص مدیریت ارائه شد

در آن زمان، مدیریت بر پایه قدرت، شایستگی و صلاحیت، و توانایی مدیریت افراد بنا شده بود. در همان سال‌ها بود که اولین انتقادها به ساختارها و رویه‌های سازمانی وارد شد و مدیریت سنتی در راس سازمان هدف انتقاد قرار گرفت و مفهومی در سازمان متولد شد به نام رهبری!

یک رهبر دیگر به اعمال قدرت و کنترل افراد فکر نمی‌کند بلکه سعی دارد با الهام‌بخشی، آموزش، و برانگیختن شوق و اشتیاق انسانی، افراد را به پیشرفت و حرکت رو به جلو در سازمان تشویق کند

از همان ابتدا تناقض و تفاوت مدیریت و رهبری با هم مسئله‌ساز بود و روسای سازمان‌ها معمولاً یکی از این دو را به عنوان خط مشی خود تعیین می‌کردند. اما خوشبختانه، گذشتِ زمان کمک کرد سازمان‌ها و افراد به تعادلی میان مدیریت و رهبری برسند

تفاوت مدیر با رهبر در فهم و ادراک آن‌هاست و ریشه در مسائل روان‌شناختی دارد

مدیران ضوابط و رویه‌ها را دوست دارند، به دنبال ثبات و کنترل شرایط هستند و سعی دارند مشکلات را خیلی سریع حل کنند (حتی گاهی اوقات بدون اینکه جزئیات مشکل را بدانند). رهبران برخلاف مدیران، بحران و نبود ساختار را تحمل می‌کنند، صبور هستند و در تصمیم‌گیری هیچ عجله‌ای ندارند، چون دوست دارند تمام جوانب مشکل را در نظر داشته باشند و پس از آن تصمیم بگیرند

برخي بر این باورند که رهبران بسیار شبیه به هنرمندان، دانشمندان و دیگر متفکران خلاق هستند، اما مدیران این‌گونه نیستند. سازمان‌ها فارغ از تفاوت مدیر با رهبر برای موفقیت نیاز به هردوی آن‌ها دارند

پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

برندسازی

برندسازی، به شکل دهی نام تجاری یک شرکت یا فرد خاصی برای پذیرفته شدن و درک توسط مشتریان گفته می‌شود. برند، چیزی نیست که ما به مشتری می‌گوئیم؛ بلکه چیزی است که مشتری‌ها درباره ما به هم می‌گویند.با این تفاسیر، میتوان اینگونه نتیجه گرفت که برند، در ذهن مشتری شکل می‌گیرد و در واقع برند آن چیزی است که در قالب تداعیات، احساسات، نوع نگرش و مزیت‌ها در ذهن مصرف کننده ایجاد می‌شود. مزایایی که برند ایجاد می‌کند، تعیین کننده تصمیمی است که مشتری درباره خریدن یا نخریدن محصول خواهد گرفت به نوعی که حسن شهرت برند ، می تواند باعث هدایت مشتریان ‌شود. برندینگ یک استراتژی بلندمدت است که می تواند تصورات ما را شکل دهد و این تصورات ما هستند که واقعیت را برای ما تعریف می کنند.تحقیقات در روانشناسی تجربی نشان داده، انسان فکر می‌کند که به کمک عقل خود می‌تواند رفتارهای خود را کاملا کنترل کند، اما حقیقت ماجرا چیز دیگری است، رفتار ما اغلب تحت تأثیر تحریک‌ها و ادراک ما از محیط اطراف ماست.به طور خلاصه، نحوه پذیرفته شدن یک برند در افراد بصورت خودآگاه یا ناخودآگاه، تعیین می‌کند که چگونه با آن برند ارتباط برقرار کنیم و در حقیقت قدرت یک برند به طور ویژه‌ای تحت تأثیر ادراک‌ها است.درک برند کاملا” با عواطف انسانی آمیخته شده است لذا برندی بیشترین موفقیت را از آن خود خواهد کرد که بتواند حس وفاداری را در جامعه ایجاد کند. برندسازی قبل از اینکه فعالیتی واقعی باشد، به باورپذیری ذهن ما وابسته است حال در می‌یابیم که برند، سرمایه‌ای است که توسط مشتریان حفظ شده و به مرور زمان موجب تولید ثروت و چند برابر شدن سرمایه خواهد شد

پیام کوثری
دکتری حرفه ای مدیریت کسب و کار

شعر قیصر امین پور

آدمهایی هستند در زندگیتان؛نمی گویم خوبند یا بد

چگالی وجودشان بالاست

افکار، حرف زدن، رفتار، محبت داشتنشان و هر جزئی از وجودشان امضادار است

یادت نمی رود”هستن هایشان را”
بس که حضورشان پر رنگ است

ردپا حک می کنند،اینها روی دل و جانت
بسکه بلدند “باشند”

این آدمها را، باید قدر بدانی
وگرنه دنیا پر است از آن دیگرهای بی امضایی
که شیب منحنی حضورشان، همیشه ثابت است

بعضی از آدمها ترجمه شده اند

بعضی از آدمها فتوکپی آدمهای دیگرند

بعضی از آدمها با چند درصد تخفیف به فروش می رسند

بعضی از آدمها فقط جدول و سرگرمی دارند

بعضی از آدمها خط خوردگی دارند

بعضی از آدمها را چندبار باید بخوانیم تا معنی آنها را بفهمیم

و بعضی از آدمها را باید نخوانده کنار گذاشت

از روی بعضی از آدمها باید مشق نوشت

و از روی بعضی آدمها ، جریمه

“قیصر امین پور”